Devenez partenaire
Vous êtes un hébergeur soucieux de favoriser la mixité sociale au sein de votre établissement, Vacances Ouvertes vous propose de figurer gratuitement dans sa base de données afin de faire connaître vos offres à ses adhérents.
Les objectifs
- Proposer aux hébergeurs des partenaires solvables qui s'engagent dans une démarche active de recherche constante de qualité dans l'accompagnement social des vacances
- Permettre aux adhérents de Vacances Ouvertes d'optimiser leurs chances de trouver un hébergement pour les projets de vacances de leurs publics
- Offrir aux travailleurs sociaux et hébergeurs un espace privilégié de communication et de connaissance mutuelle
Les modalités du partenariat
Vacances Ouvertes centralise les propositions d’hébergement des opérateurs touristiques. L’association intègre ces propositions à une base de données classifiant les diverses offres de séjours selon les contraintes du public :
- situation de l’équipement (contrainte de mobilité des publics)
- type d’hébergement (contrainte de vie commune ou d’autonomie)
- modes de paiement acceptés (chèques-vacances et/ou bons-vacances)
- gratuité des animations (contrainte budgétaire et investissement sur les enfants)
- capacité de la structure à favoriser la mixité sociale (garder le juste équilibre entre les différentes clientèles)
A partir de demandes écrites, Vacances Ouvertes diffuse à ses adhérents des fiches de présentation des offres les plus compatibles avec le projet de vacances. Le porteur de projet entre directement en contact avec l’opérateur touristique qui garde la gestion de ses disponibilités.
L’inscription des partenaires-hébergeurs est gratuite et à tout moment, ils peuvent décider de ne plus figurer dans le panel de propositions : sur un simple appel, leurs offres ne sont plus communiquées.
Les hébergeurs peuvent fixer librement leurs conditions de partenariat : Vacances Ouvertes est en mesure de cibler la diffusion de toutes les propositions en fonction des souhaits des partenaires (jeunes ou familles, périodes précises, limitation de la taille des groupes…).
Pour devenir un partenaire-hébergeur de Vacances Ouvertes, merci de nous contacter.
Des engagements mutuels de qualité
Les opérateurs du secteur social s’engagent :
- à contacter les partenaires-hébergeurs dans une optique de collaboration autour de la préparation du séjour, en précisant notamment les objectifs du projet et les coordonnées d’un référent joignable durant toute la durée du séjour,
- à adhérer à Vacances Ouvertes, en s’inscrivant dans une démarche active de recherche constante de qualité dans l’accompagnement des départs en vacances
- à tenir Vacances Ouvertes informé des suites données aux contacts transmis.
Les partenaires du secteur touristique s’engagent :
- à “jouer le jeu” avec le public : celui-ci ne sera pas refusé a priori et il bénéficiera de conditions d’accueil identiques à celles de la clientèle “classique”,
- à favoriser la prise de contact avec le porteur de projet, dans une optique de collaboration autour de la préparation du séjour,
- à répondre au questionnaire de mise à jour qui leur est adressé en début de chaque année.
Les différents acteurs
Les partenaires hébergeurs
Vacances Ouvertes compte plus de 300 partenaires permanents, appartenant au secteur social et associatif (membres de l’Unat), mais aussi au secteur marchand.
Les demandes reçues concernent essentiellement des propositions d’hébergement pour des départs collectifs (en groupes), les recherches d’hébergement pour des départs individuels étant plus simples à gérer par nos adhérents “en direct”, ou par l’intermédiaire de la Bourse Solidarité Vacances, dont les missions ont été transférées à l'ANCV en 2006.
Les publics
Vacances Ouvertes n’intervient pas directement auprès des publics. Ses interlocuteurs sont les porteurs de projet, salariés ou bénévoles, travaillant dans des structures sociales de terrain adhérentes à Vacances Ouvertes.
Le public “familles” :
- part principalement en groupes de 10 à 40 personnes,
- privilégie les formules Villages de Vacances, Maison Familiale, Camping (de type HLL) et Gîte, notamment en gestion libre,
- part essentiellement en juillet et août,
- utilise pour la plupart d’entre eux les chèques-vacances et/ou les bons-vacances CAF,
- est très sensible à l’existence d’activités gratuites, pour les adultes, mais aussi et surtout pour les enfants.
Le public “jeunes” :
- part principalement en groupes de 2 à 6 personnes,
- privilégie les formules Camping, Gîte, Location, Auberge de Jeunesse et Centre d’hébergement pour jeunes
- part essentiellement en juillet et août,
- est très sensible à la proximité de la plage et du centre-ville.
